14. juuni 2020

Millest alustada vestlust

5 minutit suhtlemisest. Joonistatud koolitus. Suhtlemise maagia. Millest alustada vestlust ehk mis on viisakusvestlus ja kuidas viisakusvestlust arendada. Teemast lähemalt kuuled-näed juba allolevas
14. juuni 2020

Julgus alustada vestlust

5 minutit suhtlemisest. Joonistatud koolitus. Suhtlemise maagia. Julgus alustada vestlust Mida teha siis kui ei julge vestlust alustada? Mõtteid ja soovitusi alustamise hirmust ülesaamiseks jagan
10. apr. 2020

Milline on uus maailm?

Iga halb asi saab kord otsa. Ka koroonaviiruse ülemvõim. Milline saab olema uus maailm? Täna toimetavad veel vaid üksikud kaubandusettevõtted, kel on võimalus kliente teenindada ja tänu klie
12. jaan. 2020

Kelle nägu on ettevõtte teenindus

Täna koolitusel läksid ühel staažikal piletimüüjal silmad särama kui rääkisime, et teenindus ei alga klientide teenindamisest, vaid sammuke enne – häälestumisest klientide teenindamisele.
11. okt. 2019

Moetrend, millest tasub hoiduda. Upspeak

Meie hääl on instrument, mis võimaldab hämmastavalt palju. Vaid häälevarjundit muutes saame näidata ennast enesekindlana, lõbusana, hoolivana, hellana. Sageli aga teeme häälega piruette, mid
1. okt. 2019

Moetrend, millest tasub hoiduda. Sexy Baby-hääl

Me räägime trendidest riietuses, soengutes, sisustuses, kunstis, muusikas, kirjanduses, isegi toitumises. Nii veidralt kui see ka kõlab, on trendid ka häälekasutuses. Sageli on tegemist nõnda po
1 2 3 5