2. okt. 2014

Head rahvusvahelist naeratamise päeva!

Kas Sa tead, et igal aastal, oktoobrikuu esimesel reedel tähistatakse rahvusvahelist naeratamise päeva. Sündmus ise on juba üpriski pika ajalooga, ulatused aastasse 1963. Alguse sai see kah
23. märts 2013

Nimesilt – milleks ja kuidas. 2. osa

6 soovitust nimesildi kandmisel 1. Selgus suhtluses Nimesildil on lihtne eesmärk, tutvustada ühte inimest teisele. Nimesilt loob kliendis turvatunde, et suhtleb õige inimesega. Küllap oleme k
20. märts 2013

Nimesilt – milleks ja kuidas, 1. osa

Meie klienditeeninduse maastikus on näha, et nimesildi kasutamises puudub kindel seisukoht, kas kanda või mitte kanda, kus kanda ja kuidas kanda. Sageli puudub kindel seisukoht isegi ühe asutuse pi