KlienditeenindusKeskus
  • Fookus
  • Raamat
  • Koolitused
  • Blogi
  • Kontakt

Silt: Lojaalsus

7. veebr. 2013

Läbilõige eesti teenindusest 2009 – 2012, 1. osa

Hindamismeetodist Teeninduse kvaliteedi hindamine läbi Mystery Shoppingu on üks levinumaid meetodeid, mis võimaldab ettevõttel saada põhjaliku ülevaade oma teenindusest läbi kliendi silmade. →