13. dets. 2017

Millal on meil õigus nautida kliendiks olemist?

Millal on meil õigus nautida kliendiks olemist? See juhtus armsas väikelinnas. Sõime pubis varajast lõunat. Avaras saalis olime ainsateks klientideks. Mängis jõulumuusika, küünlad põlesid la
9. märts 2016

Konkurents klientide pärast digiajastul

Nii mõnigi poeomanik on muremõtetes. Omasugustega saab veel rinda pista, kuid Amazoni ja Ebayga klientide pärast võistlemine on juba eos hukulemääratud plaan. Kaubavalik on internetikauplustel n
15. veebr. 2016

Mis on klienditeeninduse ja müügi vahe

Klienditeenindus ja müük on omavahel tihedalt seotud, samas on neil suur erinevus. Müügi eesmärk on müüa, veenda klienti ostuotsust tegema. Klienditeeninduse eesmärk on olla kindel, et kl